zásady zpracování osobních údajů
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
ALBRA, spol. s r.o.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
ALBRA, spol. s r.o.
Havlíčkova 197, 250 82 Úvaly
IČO: 25141732
e-mail: uvaly@albra.cz
telefon: +420 281 980 201-2
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména tyto údaje:
- identifikační údaje (jméno, příjmení),
- kontaktní údaje (e-mail, telefon, doručovací adresa),
- fakturační údaje,
- údaje o objednávkách a reklamacích,
- údaje o komunikaci se zákazníkem,
- technické údaje a online identifikátory při návštěvě webu v rozsahu popsaném v zásadách cookies.
3. Účely a právní základy zpracování
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
a) Uzavření a plnění kupní smlouvy
Právní základ: plnění smlouvy.
b) Plnění právních povinností
Právní základ: splnění právní povinnosti, zejména v oblasti účetnictví, daňových předpisů, vyřizování reklamací a ochrany spotřebitele.
c) Ochrana oprávněných zájmů správce
Právní základ: oprávněný zájem, zejména pro ochranu právních nároků, vymáhání pohledávek, evidenci komunikace a základní zabezpečení webu.
d) Zasílání obchodních sdělení
Právní základ: souhlas, pokud je vyžadován, nebo oprávněný zájem v případech dovolených právními předpisy.
4. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje mohou být předány zejména těmto kategoriím příjemců:
- poskytovatelé hostingu a IT služeb,
- provozovatel e-shopové platformy,
- poskytovatelé platebních služeb (Comgate, a.s.),
- přepravci a doručovací společnosti (Česká pošta, s.p. – Balíkovna),
- účetní, daňoví a právní poradci,
- poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů, jsou-li využíváni,
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje právní předpis.
5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro splnění příslušného účelu, zejména:
- údaje související s objednávkou po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně právních nároků,
- účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
- údaje zpracovávané na základě souhlasu do doby odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu stanovenou v konkrétním souhlasu.
6. Předávání do třetích zemí
Pokud jsou při provozu webu nebo marketingových nástrojů využíváni poskytovatelé mimo EU/EHP, děje se tak pouze při splnění podmínek stanovených GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
7. Práva subjektu údajů
Máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz údajů, jsou-li splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Jak nás kontaktovat
Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu uvaly@albra.cz nebo písemně na adrese sídla společnosti.