OBCHODNÍ PODMÍNKY

obchodní společnosti

ALBRA, spol. s r.o. se sídlem Havlíčkova 197, 250 82 Úvaly
IČO: 25141732, DIČ: CZ25141732
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 53773
(dále jen „prodávající“)

pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu na internetové adrese www.albra.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s § 1751 odst. 1 občanského zákoníku vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a fyzickou osobou – spotřebitelem prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

1.2. Tyto obchodní podmínky se vztahují výhradně na kupující, kteří vystupují mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.

1.3. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek lze sjednat individuálně v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před zněním těchto obchodních podmínek.

1.4. Znění obchodních podmínek je nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva i obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

1.5. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

2. Uživatelský účet

2.1. Na základě registrace kupujícího na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Pokud to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující objednávat zboží i bez registrace.

2.2. Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správné, úplné a pravdivé údaje. Kupující je povinen při změně údajů tyto údaje bez zbytečného odkladu aktualizovat. Prodávající vychází z údajů uvedených kupujícím jako ze správných.

2.3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně přístupových údajů a chránit je před zneužitím třetími osobami.

2.4. Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.5. Prodávající může uživatelský účet zrušit zejména tehdy, pokud kupující svůj účet déle než 24 měsíců nevyužívá, nebo pokud kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy či těchto obchodních podmínek.

2.6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, zejména s ohledem na nezbytnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího nebo třetích osob.

3. Uzavření kupní smlouvy

3.1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu má informativní charakter a nepředstavuje nabídku na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně prezentovaného zboží.

3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, včetně cen jednotlivého zboží, jeho hlavních vlastností a nákladů na dodání, případně i nákladů na vrácení zboží, pokud toto zboží nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.

3.3. Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:

• objednávaném zboží,
• způsobu úhrady kupní ceny,
• požadovaném způsobu dodání,
• nákladech spojených s dodáním zboží.

3.4. Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno kontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, včetně možnosti zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat.

3.5. Kupující odešle objednávku prodávajícímu kliknutím na objednávkové tlačítko. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že objednávka zavazuje k platbě.

3.6. Údaje uvedené v objednávce považuje prodávající za správné. Prodávající bez zbytečného odkladu po obdržení objednávky potvrdí její přijetí elektronickou poštou na e-mailovou adresu kupujícího.

3.7. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká okamžikem doručení přijetí objednávky (akceptace) kupujícímu na jeho e-mailovou adresu.

3.8. Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.

3.9. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy si hradí kupující sám; tyto náklady se neliší od základní sazby.

4. Cena zboží a platební podmínky

4.1. Kupní cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:

• bezhotovostně převodem na účet prodávajícího uvedený v objednávce,
• bezhotovostně platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate, a.s.,
• prostřednictvím platební brány Comgate, a.s.,
• na dobírku,
• v hotovosti při osobním odběru, je-li tato možnost nabízena.

4.2. Poskytovatelem platební brány je společnost Comgate, a.s., IČO: 27924505, se sídlem Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové. Platební údaje jsou zpracovávány v souladu s podmínkami tohoto poskytovatele.

4.3. Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve sjednané výši.

4.4. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v potvrzení objednávky, nejpozději však do 7 dnů od uzavření kupní smlouvy, není-li uvedeno jinak.

4.5. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

4.6. Prodávající je oprávněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží, zejména pokud ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky.

4.7. Případné slevy z ceny zboží nelze vzájemně kombinovat, není-li výslovně uvedeno jinak.

4.8. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – fakturu, bude-li to vyžadováno právními předpisy nebo provozním nastavením prodávajícího. Doklad může být zaslán v elektronické podobě.

5. Dodání zboží

5.1. Způsob dodání zboží a cena dopravy jsou uvedeny ve webovém rozhraní obchodu a v objednávce. Zboží je doručováno zejména prostřednictvím služby Balíkovna (Česká pošta, s.p.).

5.2. Není-li u konkrétního zboží uvedena zvláštní dodací lhůta, prodávající dodá zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od uzavření kupní smlouvy.

5.3. Je-li způsob dopravy sjednán na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.

5.4. Je-li prodávající povinen dodat zboží na místo určené kupujícím, je kupující povinen zboží při dodání převzít.

5.5. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady s tím spojené.

5.6. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu zásilky a v případě zjevných závad tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit přepravci a prodávajícímu.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

6.1. Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží.

6.2. Je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží lhůta pro odstoupení ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

6.3. Kupující může od smlouvy odstoupit jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči prodávajícímu. K odstoupení může využít i vzorový formulář zveřejněný prodávajícím.

6.4. Kupující zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy.

6.5. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující, a to i tehdy, pokud zboží nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou.

6.6. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, které od něj přijal, včetně nákladů na dodání ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Prodávající však není povinen vrátit peněžní prostředky dříve, než obdrží vracené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

6.7. Peněžní prostředky budou vráceny stejným způsobem, jakým byly přijaty, nebude-li s kupujícím dohodnuto jinak.

6.8. Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.

6.9. Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v případech stanovených § 1837 občanského zákoníku, zejména u zboží upraveného podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, u zboží podléhajícího rychlé zkáze, u zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů po otevření obalu znehodnoceno pro vrácení, nebo u jiných případů uvedených zákonem.

7. Práva z vadného plnění

7.1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady.

7.2. Projeví-li se vada v průběhu 12 měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.

7.3. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí.

7.4. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží v rozsahu, v jakém vadu sám způsobil, nebo pokud jde o běžné opotřebení odpovídající míře předchozího užívání, případně o vadu, pro kterou byla sjednána nižší cena.

7.5. Kupující může reklamaci uplatnit zejména na adrese provozovny prodávajícího, v sídle prodávajícího nebo elektronicky na kontaktní e-mail prodávajícího. Prodávající doporučuje připojit popis vady a doklad o koupi, pokud jej má kupující k dispozici.

7.6. Prodávající vydá kupujícímu při uplatnění reklamace potvrzení, ve kterém uvede datum uplatnění reklamace, její obsah, požadovaný způsob vyřízení reklamace a kontaktní údaje kupujícího pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.

7.7. Reklamace, včetně odstranění vady, bude vyřízena a kupující o tom bude informován bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodne na delší lhůtě.

7.8. Je-li vada důvodná, má kupující práva podle příslušných ustanovení občanského zákoníku, zejména může požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci, přiměřenou slevu z kupní ceny, anebo za zákonných podmínek odstoupit od smlouvy.

8. Ochrana osobních údajů

8.1. Informace o zpracování osobních údajů kupujícího jsou obsaženy v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“.

9. Zasílání obchodních sdělení a cookies

9.1. Zasílání obchodních sdělení se řídí platnými právními předpisy a samostatnými pravidly uvedenými v zásadách zpracování osobních údajů.

9.2. Podmínky používání cookies jsou upraveny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“.

10. Doručování

10.1. Není-li dohodnuto jinak, veškerá korespondence související s kupní smlouvou může být doručována elektronickou poštou na e-mailové adresy smluvních stran.

11. Závěrečná ustanovení

11.1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se právem České republiky; tím není dotčena ochrana spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.

11.2. Je-li některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, namísto něj nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému nebo neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Tím není dotčena platnost ostatních ustanovení.

11.3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována v elektronické podobě a není veřejně přístupná.

11.4. Kontaktní údaje prodávajícího:
 

ALBRA, spol. s r.o.
Havlíčkova 197, 250 82 Úvaly

IČ: 25141732

DIČ: CZ25141732
e-mail: uvaly@albra.cz
telefon: +420 281 980 201-2

11.5. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 15.4.2026.

12. Zvláštní ustanovení pro knihkupce (B2B)

12.1. Tato ustanovení se vztahují na kupující, kteří při objednávce uvedou IČO a jednají v rámci své podnikatelské činnosti.

12.2. V případě rozporu mezi ustanoveními tohoto článku 12 a ostatními ustanoveními těchto obchodních podmínek mají přednost ustanovení tohoto článku 12.

12.3. Prodávající dodává knihkupcům učebnice pouze od těchto nakladatelství s těmito předčíslí:

• ALBRA - 250
• PRÁCE - 8
• PANSOFIE -152
• MATEMATICKÝ ÚSTAV ČR - 211, 611, 6
• JINAN - 14
• JIRCO (výhradní distribuce) - 26

12.4. V případě objednání titulů od jiných nakladatelství s jinými předčíslí je prodávající oprávněn tyto tituly z objednávky vyloučit (stornovat).

12.5. Dostupnost titulů není garantována. Dostupnost lze ověřit na e-mailové adrese: uvaly@albra.cz 

12.6. Ceny se řídí aktuálními cenami příslušných nakladatelství a mohou se měnit.

12.7. Slevy poskytované v účtu knihkupce se vztahují pouze na učebnice od nakladatelství uvedených v čl. 12.3.

12.8. Zboží lze odebrat:

• osobně na prodejně
• prostřednictvím dopravce (Balíkovna / Česká pošta)

Při zaslání na dobírku činí minimální částka dobírky 180 Kč. Cena dopravy se řídí aktuálním tarifem dopravce. Ke každé zásilce může být účtováno balné.

12.9. Při osobním odběru je kupující povinen sledovat e-mail s výzvou k vyzvednutí.

Nevyzvedne-li si kupující objednávku do 7 dnů od doručení výzvy, může být objednávka zrušena.

Po zrušení objednávky není garantována dostupnost zboží.

12.10. Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat stav zásilky.

V případě poškození obalu se doporučuje sepsat s dopravcem škodní protokol.

12.11. Na kupující – podnikatele se nevztahuje právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů dle ustanovení o spotřebitelských smlouvách.

12.12. Odpovědnost za vady v právních vztazích s podnikateli se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku, zejména § 2099 a násl.

13. Závěrečné ustanovení ke zvláštním podmínkám

13.1. Tato zvláštní ustanovení pro knihkupce jsou součástí těchto obchodních podmínek a nabývají účinnosti shodně s nimi.